【門市自取】
選擇商品的租借日期 ➜ 確認租金與押金 ➜ 加入購物車 ➜ 填寫聯絡人資料 ➜ 完成下單 ➜ 匯款或是現場支付(距離一周以上需定金)  ➜ 預約日取件 ➜ 使用 ➜ 歸還 ➜ 現場檢查歸還品，若無異常，由門市直接退押金
*非國定假日之租用需求，一周內取件之訂單，經與栗鼠寶寶確認租期後，可直接臨店自取時付款
*預約與取件時間距離超過一周以上，商品一律採付訂保留，單項商品保留檔期之費用為1000元，如未支付訂金，店家有權拒絕保留商品之要求，訂金於店取時轉為部分押金使用之

【宅配服務】
選擇商品的租借日期 ➜ 確認租金與押金 ➜ 加入購物車 ➜ 填寫收件/聯絡資料 ➜ 完成下單 ➜ 匯款下單顯示之金額(租金+押金) ➜ 填寫匯款訊息 ➜ 等待配送 ➜ 收件使用 ➜ 自行歸還/自行寄回/與栗鼠寶寶預約物流至府上取件歸還 ➜ 門市收到商品後3-5個工作天檢查商品、提供租賃明細，經與租用人確認金額後安排退款(以郵局帳號為主，非郵局將酌收15元手續費)
*宅配最低租期為一週
*如由栗鼠寶寶派物流至府上取回租用商品，須配合該區物流士與您告知的取件時間，物流士到府取件時間如同一般民眾工作之時段(約週一至週五AM10:00-17:00間可取件)，如無法配合則須自行前往自家附近之物流中心自行寄回商品，或快遞的方式寄回，運費皆須自行負擔，因自身因素無法配合物流導致逾期，超過4日栗鼠寶寶將酌收商品之逾期費用。
*大型商品取回件如為公寓，物流酌收之相關樓層費等一律由客人自行吸收。